Última atualização: agosto de 2026
O BabáJá ("nós") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Coletamos nome, e-mail, telefone, foto de perfil, cidade e bairro. Para babás, coletamos additionally documento de identidade (RG/CNH), certidão de antecedentes criminais, selfie com documento e vídeo de apresentação, necessários para verificação de segurança.
Para cada agendamento, coletamos o número e as idades das crianças, além de observações (alergias, rotinas). Esses dados são compartilhados apenas com a babá designada e usados exclusivamente para prestar o serviço com segurança.
Utilizamos sua localização (GPS) apenas quando você ativa o recurso, para encontrar babás próximas e, em pedidos SOS, enviar seu endereço à babá. A localização não é rastreada em segundo plano.
A câmera é usada para envio de fotos de documentos, selfie e vídeo de apresentação durante o cadastro de babás. As imagens são armazenadas de forma segura e acessíveis apenas a você e à administração para fins de verificação.
Seus dados são protegidos por controle de acesso por usuário (RLS). Documentos sensíveis de babás (RG/CNH, antecedentes, selfie) são visíveis apenas para a própria babá e administradores — nunca para outros clientes. Reservas e conversas são visíveis apenas entre o cliente e a babá envolvidos.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Documentos de verificação são mantidos pelo prazo necessário à prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer tempo.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo suporte do aplicativo. Também é possível revogar consentimentos previamente dados.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. As babás são prestadoras autônomas independentes, não funcionárias do BabáJá.